Mesurable Un indicateur RH pertinent doit être mesurable afin de pouvoir fournir des données chiffrées pour faciliter la transmission de l’information et l’évaluation de la situation de la fonction RH. Mais, entre le moment où ils postulent et l'entretien exploratoire, il peut se passer un certain lapse de temps (plus ou moins long). Car oui les job boards ultra connus sont attirants (et chers) mais il existe de multiples sites et logiciels beaucoup plus adaptés à certains secteurs et types de postes. D’où l’intérêt et l’utilité d’indicateurs liés à la fonction Ressources Humaines. La liste des listes des indicateurs RH | Mesurer le capital humain Alors aidez-vous des metrics de provenance de vos CV pour prendre vos décisions RH et optimiser votre process de recrutement. Les exemples de KPI de formation et de gestion de carrière : Il est important de noter qu’une solide performance est souvent synonyme de fort engagement des collaborateurs. Clémentine-Lou Henry, Consultante chez DigitaWeb. STOOP ! Entre ces deux étapes RH, se trouvent une multitude d'actions mesurables pour en tirer les points forts et points faibles dans l'optique d'optimiser chaque étape du processus de recrutement. Les bonnes pratiques à suivre. Mesurer le pourcentage d'emplois générés par al cooptation et par la mobilité interne, par rapport au nombre total d'employés. Affinez vos campagnes et atteignez vos objectifs. Pour mettre en place une stratégie RH grâce à des indicateurs de performance efficaces, disposer d’un logiciel RH s’avère incontournable. L’enjeu stratégique est donc interne. La qualité de la source de vos CV est primordiale, pas besoin d'expliquer l'avantage de savoir où "mettre les Watt" et le budget plutôt que d'aller sur les process et CVthèques basiques (Monster, Apec etc) car "c'est là qu'il faut être" et que "c'est comme ça qu'on a toujours fait donc c'est que ça marche". Tous les acteurs de l’entreprise sont mis à contribution dans ces périodes économiques incertaines. Testez où ça marche POUR VOUS. Quels sont les principaux indicateurs RH à utiliser ? Employé NPS. Indicateurs de compétitivité 9. Parce que les ressources humaines sont une part conséquente de son budget, que le capital humain est au cœur de sa performance, le tableau de bord RH avec ses indicateurs est un outil de pilotage incontournable pour mesurer la performance RH. Un indicateur de performance RH doit être en cohérence avec l’axe stratégique de l’entreprise afin d’évaluer un élément essentiel dans la stratégie RH adopté. Une analyse approfondie favorise la mise en place d'outils et de solutions correctrices, au service de la croissance globale de l'entreprise. Mais relativement complexe à construire. 1.2 Indicateurs de la performance de la fonction RH Le chapitre qui précède a mis en évidence trois types de performance de la fonction RH : l’efficience, l’efficacité, et l’impact. Je reçois, par mois, 280 CV qui se transforment 90 entretiens exploratoires au téléphone, puis 30 entrevues pour 12 embauchés. Pilotage de la fonction RH. KPI RH : quelles mesures sont adoptées en entreprise ? L’indicateur de performance, aussi connu sous le nom de Key Performance Indicators (KPI) est un outil permettant de mesurer la performance au sein d’une entreprise. Indicateurs de qualité 6. Par exemple, un turnover (ou Taux de qualité de recrutement) haut peut être la résultante logique de mauvais recrutements réalisés en chaîne. Voici donc les 6 principaux indicateurs / KPI à suivre en recrutement. Un tableau de bord RH ne doit ainsi jamais être figé dans le temps. Un taux de turnover des nouveaux collaborateurs faible vous indique une Il n'est plus nécessaire d'en convaincre les recruteurs et dirigeants qu'il est temps de changer ses processus de recrutement et dépoussièrer les techniques à papa. Mettez toutes les chances de votre côté afin de réussir votre prochain recrutement. Vos efforts de recrutement pourront donc être réorganisés afin d'atteindre un schéma de recrutement plus performant à chaque optimisation de celui-ci. Recruteurs et Marketeurs se rapprochant de jour en jour, il est dans l'intérêt du service RH de coordonner les metrics et méthodes de reporting confirmées par le marketing depuis des années déjà. Administration des collaborateurs, mesure de l’efficience des processus RH, examen des politiques RH, etc. La formation est la clé qui permettra au capital humain - richesse des entreprises - d’évoluer avec le monde du travail. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(1555866, '8a5eb135-5d3b-483a-8b87-cc2fa5dc8e06', {}); Nommé KPI en marketing ou Key Performance Indicator (indicateurs clés de performance) il permet de piloter et de mesurer l'efficacité d'une campagne (de recrutement, de communication, de fidélisation ...). Afin de compléter votre analyse des actions RH, dans le but d'améliorer les blocs freinant une performance optimale, voici une liste plus complète d'autres indicateurs pouvant vous permettre d'en savoir plus sur vos succès et échecs. Durée de recrutement : temps écoulé entre le moment où l’offre est postée et celui où le poste est pourvu. Le processus de recrutement démarre à l'ouverture d'une offre d'emploi (ou l'ouverture d'un poste) et se clôt à l'embauche du profil correspondant aux besoins recherchés pour répondre aux missions du poste. Fixer des actions/palliers du processus RH à mesurer, tel que le nombre de CV … Fixer des actions/palliers du processus RH à mesurer, tel que le nombre de CV reçus et le nombre d'entretiens réalisés, permet in fine de calculer le ROI (Return On Invest = Retour Sur Investissement) des actions menées. Indicateurs de profitabilité 7. Les indicateurs de performance RH sont aujourd'hui de plus en plus tournés vers la stratégie globale de l'entreprise. Ces indicateurs offrent un suivi pertinent de l’évolution de la performance d’une société. Le Baromètre RH onze indicateurs de performance, nous vous les présentons , dont le taux de roulement, le taux d’absentéisme, le délai moyen d’embauche, le taux de … • Taux d'embauche interne (cooptation ou mobilité interne)Mesurer le pourcentage d'emplois générés par al cooptation et par la mobilité interne, par rapport au nombre total d'employés. Un indicateur ou métrique de performance clé RH est une valeur mesurable qui aide à suivre les objectifs organisationnels prédéfinis de la gestion des ressources humaines. C’est un bon exemple d’indicateur de performance simple à calculer et à comprendre, et pourtant très pertinent pour ju… De manière générale, mieux vaut limiter son choix à un nombre restreint d’indicateurs de performance pour élaborer son tableau de bord. Dans ce billet, retrouvez quelques indicateurs de performance qui vous aident à mesurer l’impact de votre processus de recrutement. Ils peuvent même guider le choix dans les actions pour atteindre le meilleur objectif. En cliquant sur ”J’ai compris”, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. À l’origine, NPS (net promoter score) ont été introduits afin Voyons ensemble tout ce que vous devez connaître … Voici une liste d’exemples de KPI RH à adapter en fonction de la taille, du secteur et des différents processus de l’entreprise. Récolter les données liées à l'ensemble des étapes du processus de recrutement (de la publication de l'offre à l'intégration du nouveau salarié à +1 an) permettra de détecter les points bloquants et les leviers qui fonctionnent plus que les autres. Les vrais indicateurs de performance RH à choisir sont... Bien évidemment, vous devez prendre en compte les volumes de candidatures et d'embauche mais ils ne sont pas les seuls. Les indicateurs RH, aussi appelés KPI en anglais (Key Performance Indicator), sont des moyens très efficaces et concrets pour booster la performance de l’entreprise.. S’il est important de choisir les bons indicateurs et d’avoir de bons outils pour traiter ces données, en comprendre le sens est la première étape indispensable. Ces indicateurs peuvent permettre au RH de s’assurer de la formation de son personnel. Nous utilisons les cookies afin de fournir les services et fonctionnalités proposés sur notre site et afin d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs. Il est important de fixer ces indicateurs de performance en amont du lancement de la campagne. Ces indicateurs doivent être mesuré par un indice (généralement représenté par un nombre). Un tableau de bord RH est un outil de mesure composé d’indicateurs de performance. La gestion des ressources humaines (GRH) — anciennement la gestion du personnel — est l’ensemble des pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines impliquées dans l’activité d’une organisation (source Wikipédia). Votre taux de "rétention des postulants" est déjà une première étape où il faudra performer. Les données testées et approuvées par le marketing lui permettant d'être performant d'année en année ne doivent plus être le "précieux" des marketeurs. Ils permettent de visualiser, d’analyser et de piloter l’activité pour impacter de manière positive l’entreprise tout en s’assurant du bon fonctionnement de ses différents départements. Ce n’est pas à prendre à la légère. En vous cantonnant aux process RH scolaires, vous perdez votre argent à rester sur les canaux standards qui ne sont peut-être pas faits pour vous. • Pipeline de candidats par secteur / typologie (junior/senior) / service ...Mesurer le nombre moyen de candidats par poste ouvert. Où est le problème ? Où est le problème ? Les indicateurs de performance RH, appelés KPI en anglais (Key Les indicateurs de performance RH sont aujourd'hui de plus en plus tournés vers la stratégie globale de l'entreprise. 2 3 Indicateurs de mobilité Nombre d 'entrées + sorties Nombre de salariés Turn over* = Nombre de fin de période d'essai, de CDD Nombre de salariés Taux d'échec du recrutement = ou turn over court *Ou rotation de l'emploi , ou renouvellement du personnel 1. Parce que l’inbound marketing est sans doute l’un des sujets qui vous intéresse, il est important de souligner qu’il ne s’agit pas uniquement d’une mé... Les workflows sont largement utilisés par les entreprises de toutes tailles au sein de leur stratégie de marketing digital. D’où l’intérêt et l’utilité d’indicateurs liés à la fonction Ressources Humaines. Indicateurs d’effectivité 10. Pour avancer, croître en compétitivité et gagner des parts de marché, une entreprise s’appuie sur des indicateurs de performance que les dirigeants utilisent pour prendre leurs décisions et définir la stratégie globale. Vous connaissez déjà la signification de l’acronyme, KPI, et le terme couramment utilisé en français « Indicateurs clés de performance ». Dans un contexte économique difficile, il appartient aux DRH de faire en sorte que leurs indicateurs de performance soient en adéquation avec les besoins de … La force d'une stratégie marketing efficace se tire pour beaucoup de la capacité à lire la donnée, l'interpréter et d'agir en fonction des résultats collectés. Performance : difficile d’échapper à ce terme ! La fonction RH se concentre sur des objectifs de performance liés à … Devant une augmentation de la concurrence sur certains profils "pénuriques", les entreprises doivent s'armer pour recruter les talents dont ils ont besoin. : les indicateurs RH sont de plus en plus nombreux et se combinent efficacement au sein du SIRH afin d’offrir des données indispensables à la conception des stratégies RH. Cet indicateur, au-delà de donner un objectif déterminé à l'avance, commun et divulgué à toutes les personnes concernées, va aussi être en lien étroit avec le besoin de CV à générer (comme il vous l'est expliqué par un exemple avec le 2eme indicateur). Dans une recherche constante de performance, la mesure des indicateurs sociaux vise à améliorer l'efficacité et l'efficience des collaborateurs, tout en maîtrisant les coûts. Délai de retour interne : temps que met à service à faire un retour au recruteur à propos d’un candidat. De l’utilité des indicateurs pour mesurer la performance RH. La question qui vient alors naturellement est de savoir comment les mesurer et … Tout le monde aura un objectif commun (recruter 200 personnes en 2018). Testez gratuitement, pendant 10 jour et sans engagement, le logiciel RH Storhy, la solution adaptée aux PME de tous les secteurs d’activité entre 15 et 150 collaborateurs. En plus de bien choisir ses indicateurs de performance RH, la principale difficulté est d’identifier des sources de données fiables pour bien interpréter les résultats obtenus. Pour mesurer l’implication dans leur entreprise, les feedbacks peuvent s’avérer très utiles. Vous connaissez le prix d'un recrutement, et tout le monde a conscience que cela coûte cher et peut faire perdre beaucoup à la société si celui-ci est un échec. >> Il me faut donc un pipeline de 280 CV pour recruter 12 personnes. Quels indicateurs RH choisir pour un pilotage RH efficace ? Connaissez-vous vos indicateurs RH ? En 2016, j’écrivais un billet qui a connu un grand succès, non pas par la complexité de son contenu ni par mon écriture exemplaire. Donc d’aider les dirigeants à la prise de décision, de rendre influentes … Il existe une multitude d’indicateurs RH plus ou moins pertinents en fonction des sous-processus RH que l’on souhaite analyser: des indicateurs de performance du recrutement (nombre, qualité, coût, délai, etc. En effet, les KPI les plus intéressants sont ceux qui vous permettent de détecter des points d'amélioration : où est-ce que vous n'avez pas été bon ? Il permet de gérer de manière synthétique cet ensemble d’indicateurs définis selon la taille, le secteur et la stratégie de l’entreprise. Cependant, en pratique, qu’est-ce que cela signifie ? 4. Eh non, j’ai publié en 2016 la liste des listes des indicateurs de performance RH. Indicateurs de valeur Prenons le temps de détailler ch… • Moyennes des CV traités par recruteur Mesurer le volume des CV traités par les CR (Chargé de Recrutement) en moyenne sur une base individuelle. Indicateurs de performance rh pdf. • Nouveau ratio de recrutement de postesMesurer le solde entre les nouvelles positions et le nombre d'individus engagés sur les postes de remplacement. Multidimensionnelle, elle intègre : 1. la gestion du pers… Vous cherchez le mouton à cinq pates, comme toutes les autres entreprises. Il est important de fixer ces indicateurs de performance en amont du lancement de la campagne. Top 10 des KPI pour mesurer l’engagement des employés 1. - Change … Des conseils pratiques, tutoriels et outils pour mieux réaliser vos campagnes marketing. Plusieurs indicateurs montrent en effet que Google cherche à prior... Persona - Storytelling - Cycle de vie client - Process internes - Objectifs SMART, Inbound Marketing - Site Web - Landing pages - Marketing Automation - Sales Enablement, SEO - SEA - Content Marketing - Social Media & Ads - eMailing - Growth hacking, CRM - Tableau de bord - BI - Recrutement - Marque employeur, Les 6 indicateurs RH à connaître absolument, il permet de piloter et de mesurer l'efficacité d'une campagne (. La principale est de pouvoir mesurer la performance de l’organisation selon plusieurs objectifs proches de l’humain tels que le recrutement, l’engagement des collaborateurs ou la formation. Nos articles incontournables sur la stratégie et l'exécution. Ils permettent aussi d’automatiser la gestion des données et de se concentrer sur l’analyse et la prise de décision. Performance RH : quels sont les principaux indicateurs à observer KPI recrtuement à fixer sur une année de préférence, celui-ci va guider l'ensemble des chargé(e)s de recrutement. Un tableau de bord RH utile a donc pour objectif affiché d’à la fois servir la stratégie et la performance de l’entreprise. Voici une liste des 10 indicateurs clés de performance de processus couramment utilisés : 1. Linkedin ne vous apporte peut-être pas tant de CV / d'employés que Twitter, pour les poste en marketing digital (je pose ça là comme ça). Les recruteurs vont donc publier les offres d'emploi sur les Job Boards, le site carrière, les réseaux sociaux et pousser ses collaborateurs à la cooptation par des e-mails internes. Mettez toutes les chances de votre côté afin de réussir votre prochain recrutement. Savoir combien de nouveaux employés sur l'année N sont encore en poste l'année N+1 va permettre de connaître votre taux de réussite (ou d'échec) d'embauche, de voir si tout le monde part après un an si c'est une tendance récurrente ou juste une mauvaise cuvée de candidats employés ... Vous pourrez même remonter au chargé de recrutement, si l'ensemble des personnes embauchées par celui-ci sont toujours en poste 2 ans plus tard c'est que cette personne est un très bon élément pour votre équipe et la société.
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