Le réceptionniste d'un hôtel est la personne chargée de l'accueil des clients. Là, il doit en premier lieu accueillir les différents clientsde l’établissement pour lequel il travaille. Voici les formations que vous pouvez envisager en fonction de votre niveau : • partager les bons plans ; Il accueille le client en lui présentant les chambres disponibles, en l’informant sur le prix, l’équipement sanitaire, le téléphone, etc. Objectif du poste . Le permis B est obligatoire. BTS hôtellerie-restauration option mercatique et gestion hôtelière, Accueil des clients (physique et téléphonique), Informer les clients des services et des prestations proposées par la structure, Coordonner les activités du personnel d’entretien et/ou du service restauration (participation à certaines de ses tâches selon la taille et l’organisation des structures). Prise de réser… Il doit être autonome et capable de prendre des décisions. Il faut y ajouter des traits de caractère comme l’affabilité et la discrétion. Polyvalent, le réceptionniste d'hôtel peut être amené à informer et conseiller les clients sur d'éventuelles sorties ou animations enclines à répondre à leurs attentes. Au sein d'un complexe hôtelier 4 étoiles situé dans les hauts cantons, vous serez en charge de la réception de l hôtel en poste du matin ou du soir au sein d'une équipe de 6 personnes. Les bureaux individuels peuvent également avoir leur propre réceptionniste, ou un assistant de bureau ou un directeur de bureau peut remplir ce rôle. Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement. ... D’un accès gratuit à nos parkings du personnel; D’un logement sur le domaine du Château ou en centre-ville ! La réactivité et le sens de l’anticipation sont également nécessaires afin de combler au mieux les attentes des clients. LE PIRE RÉCEPTIONNISTE DU MONDE - Duration: 4:34. • recenser les bonnes adresses à conseiller ; L’accès au métier est possible à divers niveaux, en fonction de l’importance de l’employeur. Langues vivantes. Matières associées au métier : Il faut également savoir que la région Ile-de-France concentre à elle seule près de 34 % des nuitées en hôtels. Vous aurez... Saisonnier - … Le but d'un profil personnel est d'attirer l'attention du lecteur aussitôt qu'il se met à lire votre CV. Postulez en ligne. Réceptionniste en hôtellerie HOTEL VAL D'ORB - 34 - AVENE. Que vous habitiez à Paris ou bien à Bordeaux vous trouverez la formation en Réceptionniste correspondant à vos besoins. Ils sont aujourd’hui à la recherche d’un(e) Réceptionniste en chef pour travailler au sein d’une équipe de 4 personnes. L’accueil et l’orientation sont des fonctions essentielles de l’hébergement et précisément de l’hôtellerie. Les structures sont cependant variées : camping, hôtel 5 étoiles, motel, etc. Le réceptionniste ou standardiste accueille, physiquement ou par téléphone, les clients et les visiteurs. • coordonner les équipes d'entretien ; Le métier réceptionniste fait partie du domaine Hotellerie. • réserver les taxis ; Les tâches de la réceptionniste comprennent le soutien administratif dans l'ensemble de l'organisation. Ils sont aujourd’hui à la recherche d’un(e) Réceptionniste en chef pour travailler au sein d’une équipe de 4 personnes. Retrouvez sur la fiche métier réceptionniste toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste réceptionniste, • accueillir les clients ; • BTS responsable d'hébergement En plus des tâches d’un réceptionniste, il doit aussi : 1. assurer la réception et la distribution du courrier ; 2. gérer des salles de conférences ; 3. superviser l’entretien du bureau ; … Souriant, discret, tiré à quatre épingles, le réceptionniste accueille les clients de l'hôtel dès leur arrivée. la fiche de profil de poste fixe les responsabilités, elle précise l’ensemble des missions et tâches liées, Il/Elle assure l’accueil téléphonique et Le salaire annuel moyen d'un(e) réceptionniste en hôtellerie ayant 10 années d'expérience était de 26 000 $ (pour une moyenne de 40 semaines de travail). Receptionniste d’hotel ayant un grand sens du contact, courtoise et disponible en toutes circonstances et recherchant un poste dans|un hotel de standing. A noter, que les formations Réceptionniste à distance prennent de plus en plus d’ampleur, n’hésitez donc pas à consulter les formations Réceptionniste disponibles en ligne si cette formule d’apprentissage peut vous convenir. Le métier de réceptionniste exige une posture debout de longues heures, ce qui peut occasionner de la fatigue. Travaillant au sein d'un établissement hôtelier, le réceptionniste a pour mission d'accueillir et d'informer le client sur le déroulement de son séjour. Orientation Métiers Responsable des réservations, il a également en charge le règlement des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle.Comment devenir Réceptionniste ? Vous pourrez suivre une formation en Réceptionniste dans de nombreuses villes en France. Comme pour un travail d'emploi sec… Comprenez le rôle d'un profil personnel dans une demande. Share Tweet. Le métier de réceptionniste est aussi désigné sous les termes d'employé de réception ou de standardiste. Le réceptionniste doit parler au moins deux langues internationales, à savoir l’anglais et le français. C'est pour cette raison que la pratique d'une ou plusieurs langues étrangères constitue un atout indéniable sur un curriculum vitae. Être standardiste exige un sens poussé de l’organisation et une abnégation - le mot n’est pas fort - à toute épreuve. L'entrée principale d'un complexe de bureaux ou d'un établissement médical aura généralement une réceptionniste dont le travail principal est de diriger les visiteurs vers le bon bureau au sein de l'établissement. Je me permets donc de vous soumettre ma candidature pour le poste de réceptionniste. Réceptionniste Mission Le/La Réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Le salaire est plutôt bas par rapport aux exigences et contraintes de cette activité. Pour exercer dans ce corps de métier, il faut être une personne souriante, et avoir une tenue vestimentaire irréprochable. Après plusieurs années d’expérience, il existe plusieurs perspectives d’évolution dans le secteur de l’hôtellerie, notamment en tant que chef de réception, qui correspond à l’assistant du directeur de l’hôtel. les qualités et compétences requises pour travailler en tant que réceptionniste. Expert du relationnel, le réceptionniste d’hôtel accueille, informe et renseigne sur toutes les prestations offertes par l’hôtel aux clients. Description du métier de réceptionniste. Avant le Bac, il y a le CAP services hôteliers et le BEP métiers de la restauration et de l’hôtellerie. Le contrat pourrait commencer en septembre 2020. De plus, le réceptionniste d'hôtel doit posséder le sens du service et du dévouement. En centre / En entreprise - 1 séquence de 7 heures, En centre / En entreprise - 2 séquences de 7 heures. Le réceptionniste propose différents services aux clients. En effet, le réceptionniste d'hôtel est la première personne que les clients découvrent en passant les portes de l'hôtel. Les réceptionnistes sont nécessaires dans presque tous les types d’organisation. • coordonner les équipes d'étage ; Dans la pratique, le niveau bac semble être le minimum requis pour accéder à ce type de poste. C’est à ces postes que le client se fait la première impression de son lieu d’accueil. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu’en conciergerie. Emploi: Receptionniste saisonnier • Recherche parmi 662.000+ offres d'emploi en cours France et à l'étranger • Rapide & Gratuit • Temps plein, temporaire et à temps partiel • Meilleurs employeurs • Emploi : Receptionniste saisonnier - facile à trouver ! • facturer les clients à l'issue de leur séjour. Son rôle d’accueil et d’information directe est primordial. Pour finir, la maîtrise de l’outil informatique (et des logiciels hôteliers comme Vega)  est nécessaire à l’activité au quotidien (courriel, réservations, etc.). L’État, les partenaires sociaux et des Régions se sont associés pour créer un outil commun et innovant permettant aux internautes d’accéder à des informations utiles et fiables pour s’orienter professionnellement à toutes les étapes de la vie. À terme, il est possible de devenir directeur d’un établissement. Une bonne image et une présentation soignée sont les bases de ce métier. Ce métier met le réceptionniste en contact avec beaucoup de personnes, c’est une activité plaisante pour ceux qui ont le sens du relationnel et qui prennent plaisir à satisfaire la clientèle. Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, Gérer son stress, économiser son énergie et prévenir l'épuisement en hôtellerie, > Les offres de formation en Réceptionniste, Offres d'emploi Réceptionniste La Baule-Escoublac, Offres d'emploi Réceptionniste La Teste-de-Buch, Offres d'emploi Réceptionniste Puget-Théniers, Offres d'emploi Réceptionniste Les Herbiers, Offres d'emploi Réceptionniste Moulins-sur-Yèvre, Offres d'emploi Réceptionniste Aix-en-Provence, Offres de formation Réceptionniste Bordeaux. Au téléphone ou de visu, il les informe sur les équipements et le prix des chambres, les conditions de séjour, les horaires du restaurant, etc. Encaissement et facturation 5. Vous accueillerez les invités et saluerez les personnes qui visitent l'entreprise. Au téléphone ou de visu, il les informe sur les équipements et le prix des chambres, les conditions de séjour, les horaires du restaurant, etc. En tant que responsable des réservations, il maîtrise l'outil informatique qui gère les plannings. 5 qualités indispensables pour être une bonne réceptionniste Meilleures offres pour vous. C… Le métier exige une présence et des horaires irréguliers ou décalés, avec de fortes probabilités de travailler de nuit, mais aussi le week-end et les jours fériés. Emploi MAGASINIER/ RECEPTIONNISTE(H/F) - Lieu: Angers (49) - Pays de la Loire - Contrat: CDI. Il représente l’image de l’institution pour laquelle il travaille. Son métier : Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Responsable des réservations, il a également en charge le règlement des démarches administratives relatives à l'enregistrement de la clientèle. En effet, il est le premier contact du client et il est son interlocuteur le plus fréquent. Les qualifications requises pour assumer un poste de réceptionniste d'hôtel fluctuent en fonction du standing des établissements hôteliers. La discrétion fait également partie des qualités essentielles dont un réceptionniste d'hôtel fait preuve au quotidien. Gérer la réception et l’espace d’accueil, assurer qu’un service de premier ordre est offert aux clients internes et externes et s’assurer que le bureau fonctionne efficacement. Au niveau Bac et supérieur, les diplômes pour exercer sont : le Bac technologique hôtellerie, la MC accueil-réception (BAC+1), le BTS hôtellerie-restauration option mercatique et gestion hôtelière ou le BTS responsable d’hébergement. Cette fonction primordiale est celle du réceptionniste (code rome G1703) . Le Réceptionniste d'hôtel a pour principales missions d'assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, planifier les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés et … Notre école AFTEC Vannes, spécialiste de la formation en alternance, recherche pour une entreprise partenaire (Camping), un(e) réceptionniste H/F dans le cadre d’un BTS TOURISME.L’entreprise est à la recherche d’un profil dynamique. A cause de la multitude des tâches à effectuer, qui constitue son lot quotidien, il doit avoir une bonne mémoire et une condition physique supérieure à la moyenne. Dans un établissement de grande taille, il travaille en équipe et dépend du chef de réception, permettant une meilleure répartition des tâches et lui assurant des horaires plus réguliers. Niveau bac Dans le cas de groupes, il assure la répartition des chambres en accord avec le chef de groupe.. Une fois le client installé, il effectue un travail de relations publiques. Il est au service du client et, à ce titre, satisfait toutes leurs demandes. Ihr Profil - * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel ... Présentation de l'entreprise Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste Lieu de travail : Lausanne Taux d'occupation : sur appel Date d'entrée : de suite ou à convenir Réceptionniste Cahier des charges : Accueil et renseignement... Lausanne VD. Il faut savoir que le niveau de rémunération d'un réceptionniste d'hôtel dépend majoritairement de son niveau de qualification, du standing de l'hôtel ainsi que de l'expérience qu'il affiche à ce poste. Définition d'un profil de poste : c' est un document organisé et hiérarchisé qui détaille de manière complète tous les éléments qui définissent les contours d’un poste. Les débouchés y sont donc plus importants. Les principaux diplômes dans le domaine de l’hôtellerie sont les suivants : Les missions principales du réceptionniste peuvent se présenter ainsi : Les débouchés sont nombreux dans ce secteur d’activité, et il est possible de trouver un emploi Réceptionniste aux quatre coins de l’hexagone Il peut aussi changer de secteur et se reconvertir dans les métiers du commerce. Réceptionniste (H/F) ... PROFIL RECHERCHÉ Vous avez une expérience précédente dans le domaine du Luxe. • Mention complémentaire accueil-réception Découvrez nos supers coachs. Avec plus de 2 300 hôtels, les réceptionnistes d'hôtel sont très demandés ! Aujourd'hui, il existe une forte demande de réceptionnistes bien formés et bien rédigés. Lorsqu'il est accompagné de votre lettre de motivation, c'est l'occasion d'attirer leur attention, de dire vos compétences principales et vos diplômes pour amener l'employeur ou le comité à vouloir en savoir plus sur … Ayant réussi avec succès mes examens finaux, je suis à la recherche d'un emploi correspondant à mon profil. • procéder à l'enregistrement des clients ; Enfin, l'organisation et la rigueur sont primordiales pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel. Le réceptionniste d'hôtel assure les missions suivantes : Le réceptionniste exerce dans des établissements de style et d'importance très variés. 0. Pour cela, j’ai suivi une formation complémentaire afin d’acquérir les compétences pour devenir une réceptionniste compétente et dynamique. Informer les clients des services et des prestations proposées par la structure 3. • le client connaît-il le lieu (a-t-il besoin d’un plan d’accès ? D’un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel; D’une toute nouvelle cafétéria !

Barème Salaire Master, Resultat Concours Gardien De La Paix Septembre 2020, Lettre De Motivation - Traduction En Anglais, Blague à Faire à Son Copain à Distance, Décret N° 2016-291 Du 11 Mars 2016, épreuve E5 Bts Crsa, Cours De Guitare électrique En Ligne, Maison De Pêcheur Sète, Composé 5 Lettres, Salarié En état D'ébriété Sur Son Lieu De Travail, Architecte Et Designer Américain Né En 1907 5 Lettres, Paris Diderot Rentrée 2020,